この度ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回、充電ワット数が低い件につきまして、以下の項目をご確認いただけますと幸いです。
1. ご使用環境の温度について
Jackeryポータブル電源の充電ワット数は、周囲温度25℃の環境を基準に測定されております。
周囲温度の影響により、実際の充電ワット数が大きく変動することがございます。
特に10℃以下または35℃以上の環境では、リン酸鉄電池の特性により、充電ワット数が大幅に低下する場合があり、これは製品の仕様によるもので不具合ではございません。
また、寒冷地から暖かい場所へ製品を移動された場合、本体内部の温度が安定するまで時間を要します。
その際は、室温（25℃前後）の環境で4時間以上静置した後に充電をお試しください。
2. 本体の残量について
バッテリー残量が高い状態（満充電に近い場合）は、過充電を防ぐために自動的に充電出力が制限される仕様となっております。
こちらも製品の正常動作であり、不具合ではございません。
コンセントから高速充電できない
