この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、以下の確認事項についてご対応いただけますでしょうか。
1.接続されている機器について
ご使用中の機器の以下の情報をご提供ください。
製品名
定格電圧
電流
消費電力
※機器が100plusのUSB出力仕様に適合しているか確認させていただきます。
2.使用している充電ケーブルについて
純正品（メーカー付属品）のケーブルをご使用いただいた場合、正常に充電できますでしょうか。
※非純正ケーブルでは電力が不足し、動作が不安定になる可能性がございます。
3.USBポートの動作確認
USBケーブルおよび接続機器を一度取り外し、再度接続した際に症状が改善するかご確認ください。
4.リセット操作
100plusをリセットを実施し、その後同じ状況で再度充電をお試しいただけますでしょうか。
＜リセット方法＞
DISPLAYボタンを15秒間長押ししてください。
画面が一度消灯し、再度点灯して残量表示が出ましたら、リセット完了となります。
5.リセット後の状況確認
リセット後、再接続していただき、表示されていた「F1」エラーが解消されるかご確認ください。
エラコードF1
