ポータブル電源を接続しようとした際に「デバイスがバインドされました」と表示され、接続できません。どうすればよいですか？

「デバイスがバインドされました」と表示され、Jackeryアプリと接続できない場合は、以下の手順をお試しください。
1.スマートフォンを再起動する
2.ポータブル電源をリセットする
-リセット方法：
・Plus/newシリーズ/3000Pro：PowerボタンとUSBボタンを同時に5秒間長押しすると、画面が一瞬消灯し、その後再点灯して残量のパーセンテージなどが表示されることでリセットされます。
・1500Ultra：電源をオフにした状態で、POWERボタンを10秒間長押しすると、画面が一瞬消灯し、その後再点灯して残量のパーセンテージなどが表示されることでリセットされます。
上記の操作をお試しいただいても解決しない場合は、大変お手数ですがカスタマーサポート（jackery.jp@jackery.com）までご連絡ください。