この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、下記のトラブルシューティングをご確認いただけますでしょうか。
■ USB出力からデバイスに給電した際に「F9」エラーが表示される場合
1.ご使用になったデバイスの情報(製品名、電圧、電流、消費電力)をご教示ください。 ※出力先の機器がポータブル電源のUSB出力規格に適合しているかご確認ください。
2.ご使用の製品が純正ケーブルで正常に充電できるかご確認ください。 ※純正ケーブル以外の場合、充電できない可能性があります。
3.USB出力ポートからデバイスを取り外した後、一度ポータブル電源をリセットし、再度給電できるか、「F9」エラーが解消されるかご確認ください。 - Proシリーズ:DISPLAYボタンとUSBボタンを同時に10秒間長押しすると、画面が一瞬「8888」と表示され、その後通常画面に戻ればリセット完了です。
■ シガーソケット出力から電化製品に給電した際に「F9」エラーが表示される場合
1.ご使用になった電化製品の情報(製品名、電圧、電流、消費電力)をご教示ください。 ※出力先の機器がポータブル電源のシガーソケット出力規格(12V / 10A / 120W)に適合しているかご確認ください。
2.シガーソケット出力から電化製品を取り外した後、一度ポータブル電源をリセットし、再度給電できるか、「F9」エラーが解消されるかご確認ください。 - Proシリーズ:DISPLAYボタンとUSBボタンを同時に10秒間長押し → 画面が一瞬「8888」と表示され、その後通常画面に戻ればリセット完了です。