Wi-Fi が途中で切断される、または安定しない場合、以下の内容をご確認ください。
1. Wi-Fiの電波が弱い / 不安定
以下の要因により、通信状態が悪化する場合があります：
■機器とルーターの距離が離れすぎている
■壁・家具などの遮蔽物がある
■他の無線機器による干渉
■ルーターの設置位置が適切でない（棚の中、隅、弱電ボックス、家電に囲まれている等）
＜推奨条件＞
■距離：10〜15m以内
■見通しの良い設置（障害物がない状態）
■ルーターは高い位置・風通しの良い場所へ設置
2. ルーターまたはネットワーク側の問題
Wi-Fi の信号元に問題がある場合、接続が安定しないことがあります。
■ルーターのフリーズ / 過負荷
■接続中の端末が多すぎる
■ネットワーク設定による制限（暗号化方式・チャンネル設定など）
＜対処方法＞
■ルーターの電源を入れ直す（再起動）
■使用していない機器の Wi-Fi 接続を解除
■ルーターのネットワーク設定をご確認ください
3. 使用環境の影響
以下の環境では、Wi-Fi モジュールが正常に動作しない場合があります：
■低温または高温環境
■湿度の高い場所
■水滴・結露・粉塵の多い環境
＜推奨事項＞
■製品はできるだけ常温・乾燥状態の場所でご使用ください。
4.ポータブル電源本体の電源がオフになると、Wi-Fi 接続も必ず切断されます。
アプリに対応しているポータブル電源は、すべての出力がオフの状態かつ充電入力（AC／ソーラー等）がない状態が続いた場合、省電力設計により、約 2 時間後に自動的に電源がオフになります。
なお、自動シャットダウンまでの時間は、Jackery アプリにて設定変更が可能です。
Wi-Fi接続を安定してご利用いただくため、アプリの設定にて「自動電源オフ時間」を【オフにしない】に設定していただくことをおすすめいたします。
5. 製品内部のWi-Fiモジュール故障の可能性
上記内容を確認しても改善しない場合は、製品内部の Wi-Fi モジュールに問題が発生している可能性があります。お手数ですが本メールにご返信のうえ、詳細をお知らせください。引き続きサポートさせていただきます。
WiFi接続が切断される
