この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
15%~85%の節約モードに設定しているにもかかわらず、100%まで充電された件につきまして、下記の2点が考えられます。
■10回の節約モード運用後に100%まで充電できる状態へ切り替わる仕様によるもの
節約モード設定後、充放電を10回行いますと、自動的に100%まで充電が許可され(放電は15%で変更なし)、その後は節約モードに自動的に切り替わる仕様となっております。
これは、ポータブル電源の残量を正確に把握するために、一度完全充電を行い、電力量を自動的に校正する目的で実施されております。
■設定操作により節約モードが無効になったことによるもの
15%~85%の節約モードを設定後、以下の操作を行った場合、節約モードが無効となります。
・本体のリセット
・スマートフォンのアプリの解除
上記をご確認いただき、なお解決に至らない場合には、お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。