ポータブル電源の背面にあるQRコードが読み取れず、シリアル番号が分かりません。どうすればよいですか？

ポータブル電源のシリアル番号は、本体背面のQRコード以外に、製品が入っていた外箱（化粧箱）の側面にも印字されております。まずは、そちらをご確認ください。

外箱でも確認できない場合や、外箱をお持ちでない場合は、本体底面のQRコードが鮮明に写ったお写真を添えて、カスタマーサポート（jackery.jp@jackery.com）までご連絡ください。