発電(充電)が正常に行われない場合は、どうすればいい？

ソーラーパネルの発電(充電)が正常に行われない場合は、以下を確認してください。
★天候状況
・晴天時、太陽光の直射がされていることを確認してください。
・曇天時や、雲が多くパネル面に影が発生してしまう場合は発電が行われません。

★ソーラーパネルの状態
・パネル面に一部でも影や、遮蔽物が被さらないように設置してください。
・パネル面が歪んだり、曲がっていないかを確認してください。
・ガラス越しなど屋内ではなく、かならず屋外に設置してください。
・USBポートから給電できるかを確認してください。
・使用する時、ソーラーパネル本体側のランプがついているかを確認してください。

★ボータブル電源の状態
・利用するボータブル電源は弊社の製品ですか。
・ACアダプターやシガーソケットでボータブル電源に充電できるかを確認してください。

★Jackery ポータブル電源とソーラーパネルの接続状態
・ソーラーパネルに付属のケーブルで、Jackery ポータブル電源と接続してください。
・接触不良の可能性があるため、接続ポートを数回接続してみてください。
・入力表示が0wのまま放置して数時間後にはバッテリー残量が増えていかないかを確認してください。

◆問題が解決されないときは
お客様の状況について弊社カスタマーサービスまで連絡して頂けましたらサポートさせていただきます。