冷却ファンが止まらない

Jackeryポータブル電源はスマート放熱システムを採用し、しっかりと放熱と安全性を重視した製品設計です。

感温素子は内部の発熱素子の発熱温度を検査し、

発熱温度が設計温度(45度)に達した時、冷却ファンが起働して放熱を行います。

冷却ファンの起動時間/頻度は、環境温度、負荷電力の大きさに影響されています。
環境温度が高く負荷電力が大きいほど、内部素子の温度上昇が早く、冷却ファンの起動時間が早く、頻度も高くなります。
冷却ファンが稼働する際の音の大きさは1メートルの距離外で音が55db以下なら仕様範囲内となっております。

電源オフ後に30分以上冷却ファンが止まらない場合はリクエストを送信してください。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

 

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。