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全製品共通のよくある質問

ポータブル電源の選び方

  • 定格出力とは?ポータブル電源の選び方
  • 発電機VSポータブル電源

製品保証登録

  • 会員登録、保証登録について
  • 登録完了のメールが届かない
  • 製品保証登録のフォームが表示されない
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  • 製品保証登録の手順を教えてください。
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製品の性能、パラメータについて

  • Jackeryポータブル電源の充放電サイクルとバッテリー寿命について
  • 1サイクルは、どのように数えますか?
  • 60Hzと記載されているが、50Hzでは使用出来ないか?50Hz&60Hzの切替スイッチが付いているか?
  • 耐水性能・防水性能はあるか?
  • 発火に関する安全機能はあるか?
  • AC出力正弦波とは何?
18件の記事をすべて表示

リサイクル

  • ポータブル電源の廃棄方法は?
  • 製品を配送する際に注意すべきことはありますか?

その他

  • 製品の入力端子のサイズ
  • 追跡番号が反映されない理由とは?
  • 家庭のコンセントを使って充電する場合、どのくらいの電気料金が必要ですか
  • 卸販売はやっているか?
  • 定価よりもかなり安く販売している広告がある、本物ですか?
  • メールが届かない。
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