はじめての購入

書類発行

• 見積書は発行できるか？
• 領収書は発行できるか？
• 納品書は発行できるか

支払いについて

• 支払い方法の変更はできるか？
• 分割払いはできるか？
• カード拒否・カード支払いできない
• コンビニ決済(銀行振込決済)をしようとしたら、会社名が「株式会社DEGICA」となっていた。間違っていますか？
• 決済を銀行振り込みにしたが、画面が切り替わらない。
• コンビニの詳しい支払方法は?

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配送について

• 佐川急便の追跡反映されない
• 日時指定したが、到着していない。
• ポータブル電源とソーラーパネルのセットを購入した。商品は一緒に梱包されて届くか？
• 発送・納期について

注文について

• 注文したが、確認メールが来ない
• 注文番号の確認方法
• 返品返金・返品交換（Jackery Japan ヤフーショピング店）
• 返品返金・返品交換（Jackery Japan アマゾン店）
• 返品返金・返品交換（Jackery Japan 楽天市場店）
• 返品交換・返品返金（Jackery Japan 公式サイト）

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