よくある質問

Jackeryブログ おすすめ

• 発電機VSポータブル電源
• 定格出力とは？ポータブル電源の選び方

製品の性能、パラメータについて

• 充電する最適なタイミングはいつ？
• Jackeryポータブル電源は無停電電源装置(UPS) の機能はあるか？
• Jackery ポータブル電源 のACコンセント下にある黒い穴はアース接地極付プラグは使用できるか？
• 付属のACアダプターは共通にどちらの電源で使用して問題ないか？
• 冷却ファンが常時作動して止まることがないが、どこか本体に異常/不具合があるか？
• Jackeryポータブル電源1000は1000Wの高出力で、定格出力1000W以上のドライヤーにも使えるか？

19件の記事をすべて表示

注文について

• 返品交換・返品返金（Jackery Japan公式サイト）
• 見積書は発行できるか？
• 注文番号の確認方法
• 注文したが、確認メールが来ない

配送について

• 発送・納期について
• ポータブル電源とソーラーパネルのセットを購入した。商品は一緒に梱包されて届くか？
• 日時指定したが、到着していない。
• 佐川急便の追跡反映されない

支払いについて

• 決済を銀行振り込みにしましたが、画面が切り替わらない。
• コンビニ決済をしようとしたら、会社名が「株式会社DEGICA」となっていた。間違っているか？
• カード拒否・カード支払いできない
• 領収書は発行できるか？
• 分割払いはできるか？
• 支払い方法の変更はできるか？

取扱説明書

• ソーラーパネル200【型番：JS-200A】　取扱説明書
• Jackery SolarSaga 60　取扱説明書
• Jackery SolarSaga 100(JS-100C)　取扱説明書
• Jackery SolarSaga 100(SPL101)　取扱説明書
• Jackery SolarSaga 200　取扱説明書
• Jackery ポータブル電源 240　取扱説明書

12件の記事をすべて表示

その他

• 飛行機に持ち込み可能か？
• コンセントも差さずにACの出力 ボタンを押すと6～7Wと表示されるのてますが問題ないか？
• カタログはあるか？
• Jackery製品を実際に店舗で見ることはできるか？
• ペースメーカーについて、ポータブル電源を扱う際の注意事項はあるか？
• メールが届かない。

11件の記事をすべて表示