会員・ポイント

ポイントについて

• 注文をキャンセルしたり、商品を返品したり、商品の一部返金を申請した場合、ポイントはどうなりますか？
• ポイントに有効期限はありますか？
• ポイントはいつ付与されますか？
• ポイントの使用方法を教えてください。
• ポイント獲得方法を教えてください。

ポリシー

• 貸出しなどは行っておられるでしょうか？

会員について

• アカウントにログインできません。どうすればよいですか。
• 旧アカウントを退会して新アカウントを登録した場合、旧アカウントで登録した製品の延長保証はどうなりますか？
• パスワードを忘れた場合の対処方法は？
• 認証コードが届かない
• ホームページからログインしても、注文履歴が表示されません。
• 会員IDが存在しませんと表示されてログインできない