有償修理をご希望の場合、以下の流れで対応いたします。
1.修理目安料金の確認
まず当社にお問い合わせいただき、修理の目安料金をご案内いたします。
(メール:jackery.jp@jackery.com
電話:050-3198-9007
受付時間:平日 10:00~17:30
※土日祝は休業となります。)
2.返送先のご連絡・受付番号の発行
修理受付後、返送先の情報および受付番号をお知らせいたします。
3.修理品の送付
受付番号を明記のうえ、修理品を当社指定の住所までお送りください。
4.見積もり・請求書の確認
修理品到着後、正式な見積もりと請求書を発行いたします。
5.修理費用のお支払い
お客様に修理費用をお支払いいただきます。
6.修理完了品の受領
修理完了後、製品をお客様へ返送いたします。
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