処理手順

お客様に以下の確認をお願いください：

①迷惑メールフォルダの確認

認証コードのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。

②受信設定の確認

ドメイン「@jackery.com」からのメールを受信できるよう、メール設定をご確認のうえ、受信許可リストに追加をお願いいたします。

③別のメールアドレスでの試行

他のメールアドレス（GmailやYahooメールなど）でもお試しいただき、同様の事象が発生するかご確認ください。

④再送信の試行

認証コード入力画面にて「再送信」ボタンを押していただき、再度コードをお試しください。

上記をお試しいただいても解決しない場合、カスタマーサポート（jackery.jp@jackery.com）までお問い合わせください。