シガーソケットから充電できない

下記トラブルシューティングをご確認し、カスタマーサービスにご連絡ください。

1.接触不良の可能性があるため、接続ポートを数回接続してみてください。
2.充電ケーブルをポータブル電源に接続し、液晶画面にシガーソケット充電のマークが表示されていますでしょうか。

3.充電ケーブルが挿入している状態で、Inputのワット数は表示されていますでしょうか。

4.液晶画面に過温度などの異常マークやエラーコードがありますでしょうか。

5.ポータブル電源の充電温度範囲（0℃~40℃）かをご確認お願い致します。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

※製品不具合の様子をお写真または動画にてご送付いただければ、よりスムーズに対応できます。

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。