ポータブル電源に充電する際、入力ワット数が突然0wになる

Jackeryポータブル電源のディスプレイ表示はあくまで推定値になるためで、数Wの入力だと場合によっては0Wと表示される場合がございます。

わずかに発電している場合でも0Wとの表記が出る場合がございますので、ご理解頂けますと幸いです。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

 

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。