故障コードが出たらどうすればいいか？

F0～F7のエラーコードが表示された場合、不具合が発生していますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

F8～F9のエラーコードが表示された場合、接続を停止すると製品は自動回復しますが、改善されない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

 

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。