ボタン無反応・ 指示ランプが異常

ボタンを押しても反応しない、指示ランプが付かない、付いたり消えたりした場合、下記対処方法をお試しください。

1．お宅のACコンセントから30分程充電してください。
2．リセットを行って復旧できるかご確認ください。

以上の対処方法をお試しても、改善が見られない場合、製品不良の可能性がございますので、カスタマーサービスにご連絡ください。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

 

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。