AC、USB、シガーソケットから給電できない

1.ACから給電できない

（1）ACボタンを押しても、ACボタンのランプがつかず、ACから給電できない

①．製品の残量が十分かどうか確認してください。
②．電力は十分ですが、ACはまだ起働できない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

（2）ACボタンを押したら、ACボタンのランプがつくが、ACから給電できない

USBとシガーソケットから給電できるかどうか確認してから、カスタマーサポートまでご連絡ください。

2.USBから給電できない

①．製品の残量が十分かどうか確認してください。

②．ACから給電できるかを確認してください。

上記の点を確認してから、カスタマーサポートまでご連絡ください。

3.シガーソケットから給電できない

DCボタンを押したら、DCボタンがつくかを確認してから、カスタマーサポートまでご連絡ください。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

 

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。