1.使用される電子機器はQC.PD急速充電に対応するかを確認してください。
2.電源が正しく接続されているか、ゆるみがないことを確認してください。
※「PD」とはUSB Power Delivery(USBパワーデリバリー)の略語で、USB(Universal Serial Bus)
ケーブルを利用して最大100Wまでの受給電を可能にするUSB電力拡張規格です。今では多くの充電器・モバイルバッテリーなどに採用されています。
(「PD」充電を利用するには、接続する端末とケーブルが「PD」充電に対応している必要があります。)
「QC」とはQuick Charge(クイックチャージ)の略語で、米国Qualcomm社が開発したスマートフォンやタブレットを高速で充電できる規格です。
Android製品であればほとんどの機種が対応しています。「PD」と高速充電の考え方は同じですが「QC2.0・3.0」は「PD」と互換性はありません。
記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。
①故障製品の注文番号のご用意(製品の購入履歴から確認)
②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明
※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。
※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。
※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。
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