ポータブル電源のACが出力しない

下記トラブルシューティングを確認し、カスタマーサービスへご連絡ください。

▪ ACボタンのライトは点灯していますでしょうか。
▪ 出力時、outputのワット数及び電化製品の型番を教えてください。
▪ 出力時、液晶ディスプレイに異常なマークがあるかどうかを教えてください。
▪ 他の電化製品への給電はできますでしょうか。
▪ 前回使用していた電化製品の型番と消費電力を教えてください。

記事の内容を確認し、故障と判断した場合は下記手順でカスタマサービスへご連絡ください。

①故障製品の注文番号のご用意（製品の購入履歴から確認）

②カスタマサービスへご連絡する際には簡単に症状を説明

 

※ご購入日より1か月以内の場合は新品との交換で対応させていただきます。

※ご購入日より1か月以上、保証期間以内の場合は無償修理で対応させていただきます。

※保証期間過ぎ、正規店よりの購入証明が提示不可の場合は有償修理で対応となります。予めご了承ください。